Ako sa správať, ak ste v práci vystavení gaslightingu

Manipulátori si vytvárajú svoju vlastnú realitu. Vo svojom svetovom názore sú vždy správni a ich oponent – ktokoľvek, koho sa rozhodnú ovládať - je zásadne nesprávny, zblúdený a neinformovaný.

Cieľom manipulátora je klamať vás a získať nad vami moc. Chodiť s manipulátorom je náročné. Ale rovnako náročné je mať takého človeka ako nadriadeného alebo kolegu.

Manipulácia na pracovisku

Tento druh obťažovania na pracovisku môže byť bežnejší, než si myslíte. „Manipulácia a iné formy obťažovania sú na pracovisku podhlasované, pretože manipulátori, ktorí sú obzvlášť zruční v manipulácii, môžu prinútiť obeť cítiť sa, akoby to bolo všetko [ich] chyba,“ povedala Stephanie Sarkis, PhD, autorka z Floridy knihy Manipulácia: Rozpoznajte manipulatívnych a emocionálne zneužívajúcich ľudí - a osloboďte sa v rozhovore pre Health .

Manipulátori sú často veľmi inteligentní, súhlasila psychoanalytička z Connecticutu Dori Gatter, PsyD. Ich intelekt spolu s ich neschopnosťou zvládať negatívnu spätnú väzbu znamená, že často zaujímajú pozície autority na pracovisku. „Väčšinou budú buď podnikateľmi alebo v nejakej pozícii moci – tam sa cítia oveľa pohodlnejšie,“ povedala Gatterová.

Práca pre šéfa s tendenciami manipulácie alebo mať manipulátora ako kolegu s autoritou nad vami môže zmenšiť vašu dôveru a nechať vás cítiť sa paranoidne a dezorientovane – nie len počas pracovných hodín, ale nepretržite, pretože zneužívanie môže preraziť do vášho súkromného života. Zmena práce je možnosťou, ale nie je to vaša jediná možnosť. Tu sa dočítate, čo odporúčali odborníci, s ktorými sme hovorili.

Rozpoznajte, čo je manipulácia

Prísny manažér, ktorého je ťažké uspokojiť, je jedna vec; môžu nesúhlasiť s vašou správou, ktorú ste odovzdali, ale potom vám dajú spätnú väzbu a čas na to, aby ste to spravili správne. Manažér, ktorý je manipulátorom, je iný - a existuje spôsob, ako rozpoznať rozdiel.

Manipulácia je forma psychologickej manipulácie. Osoba, ktorá je manipulovaná, môže:

• Spochybňovať platnosť svojich vlastných myšlienok a vnímania reality
• Spochybňovať svoje vlastné spomienky
• Strácať dôveru a sebavedomie
• Byť neistý ohľadom svojej emocionálnej alebo mentálnej stability

Podľa Sarkisovej manipulátor v skutočnosti nechce, aby ste uspeli vôbec a bude sabotovať vaše úsilie. Mohli by:

• Meniť termíny a deadliny uprostred projektu, čo vás núti robiť celonočné zmeny, aby ste to stihli
• Podkopávať vaše úsilie komentármi o tom, že neviete, čo robíte (spôsobujúc pochybnosti o vašich vlastných odborných znalostiach)

Extrémni manipulátori by dokonca mohli hovoriť ponižujúce veci alebo sa vás nevhodne dotknúť, potom to poprieť, tvrdiť, že to bol úraz, alebo vás nazvať klamárom, keď ich konfrontujete, povedala Sarkisová.

Pamätajte, že manipulátori sa snažia ohýbať realitu tak, aby ich verzia udalostí bola jediná pravdivá. Prekračujú hranice, ktoré by väčšina z nás neprekročila, a práve preto im ich obťažovanie prechádza.

„Manipulátori vám budú hovoriť, že vedia viac ako vy, že vy neviete o čom hovoríte, že ste zmätení a málo informovaní,“ povedal Sarkis.

Dokumentujte všetko

Ak ste si istí, že ide o manipuláciu, začnite dokumentovať každý e-mail, meno a iné dôkazy dokazujúce, čo sa deje. To je obzvlášť dôležité, ak kvôli manipulácii spochybňujete vlastnú pamäť. Zaznamenávajte každú interakciu, kde dochádza k manipulácii, vrátane dátumov a časov.

„Neuchovávajte tieto informácie na zariadení vydanom prácou, pretože vaša spoločnosť môže mať prístup k týmto informáciám a zariadenie si vezme, keď odídete,“ radil Sarkis.

Sledovanie manipulácie má dva dôležité ciele:

• Pomáha vám potvrdiť si vážnosť situácie. V niektorých prípadoch môžete byť schopný zniesť správanie svojho nadriadeného alebo vyvinúť spôsoby, ako stále vykonávať svoju prácu.
• Ak nie je dokumentácia dôležitá, tak sa rozhodnete zapojiť ľudské zdroje alebo ľudí na vyšších pozíciách v administratíve.

Verbálne vysvetlenie nie je presvedčivé pre ľudí v HR a pre vyšších nadriadených, a tiež to dáva výhodu vášmu manipulátorovi, povedal Gatter. „Manipulátori vás presvedčia o čomkoľvek,“ vysvetlil Gatter. Digitálny alebo papierový dôkaz však vašu situáciu jasne vystihuje.

Opýtajte sa kolegov, či sa to deje aj im

Niekedy sa manipulátori na pracovisku zameriavajú na jedného zamestnanca. Ale často vidia mnoho ľudí na svojej ceste za mocou a manipulujú aj s nimi.

Preto sa pýtajte okolo. Ako sa správajú k vašim kolegom? Ak kolegovia povedia, že dostávajú podobné zaobchádzanie, opýtajte sa ich, či sú ochotní dokumentovať manipulatívne správanie, s ktorým sa musia vysporiadať. Takto to nebude len vy, kto podáva sťažnosť. Pamätajte, že v jednote je sila.

Naplánujte stretnutie jeden na jedného s manipulátorom

Po preskúmaní všetkých dôkazov si naplánujte stretnutie s osobou, ktorá s vami manipuluje. Buďte priamy a pevný, zdieľajte svoje pocity a pýtajte sa, ako môžete vytvoriť lepší pracovný vzťah. Snažte sa vyhnúť obvineniam a konfrontačnému tónu, pretože ak je niečo, čo rozruší manipulátora, tak je to kritická, negatívna spätná väzba.

„Ak majú naozaj sklon k manipulácii, pravdepodobne vás nepočujú a vrátia vám to tak, že čokoľvek im poviete, je v skutočnosti vaša chyba,“ varoval Gatter.

Dokumentujte tiež svoj rozhovor, aj keď len prostredníctvom ručne písaných poznámok. Je možné, hoci nepravdepodobné, že váš rozhovor povedie k zmene správania. Väčšinou je táto interakcia nevyhnutná pre kancelársku politiku—keď sa stretnete s nadriadeným manipulátora alebo s ľudskými zdrojmi, budete môcť ukázať, že ste sa snažili riešiť problém sami.

Obráťte sa na personálne oddelenie alebo iných vyšších predstaviteľov

Skontrolujte manuál zamestnanca, aby ste zistili, či má vaša kancelária politiku riešenia sťažností. Ak neexistuje oficiálna politika, obráťte sa na oddelenie ľudských zdrojov alebo na nadriadeného manipulátora, aby ste zdieľali svoje skúsenosti.

Nemôžete nutne predvídať, ako bude spoločnosť reagovať. V najlepšom prípade by mohlo dôjsť k tomu, že váš manipulátor ustúpi a vy si budete môcť pokračovať vo svojej práci (a tiež si obnoviť psychické zdravie). Alternatívne môže spoločnosť rozhodnúť o vašom presune. Bohužiaľ, je tiež možné, že vám spoločnosť neposkytne podporu.

V takom prípade, povedal Gatter, môže byť najrozumnejšie hľadať inú prácu, namiesto toho, aby ste sa vrátili do rovnakej situácie a znášali úzkosť, depresiu a ďalšie duševné utrpenie spôsobené manipulátorom. "Nie je spravodlivé, že musíte odísť, ale čo vás to stojí zostať?" povedala Sarkis.

Ak sa ocitnete v tejto pozícii, starostlivo zvážte svoje možnosti. Záťaž, ktorú na vás manipulátor kladie, môže ospravedlniť podanie vašej rezignácie.

Ako sa môžete starať o seba

Ak ste obeťou manipulácie, starostlivosť o seba je dôležitá pre vaše psychické zdravie. starostlivosť o seba môže vyzerať takto:

• Vziať si chvíľu na spracovanie udalostí
• Poznať svoju pravdu
• Dopriať si povolenie dôverovať svojim pocitom, myšlienkam, rozhodnutiam a intuícii
• Hľadanie terapie

Môžete sa tiež pokúsiť obrátiť sa na dôveryhodnú milovanú osobu, aby ste hovorili o tom, čo zažívate. To vám môže pomôcť vyčistiť si hlavu a poskytnúť vám určité uistenie a validáciu.

Stručný prehľad

Manipulácia je forma psychického zneužívania, ktorá sa môže vyskytnúť v akomkoľvek vzťahu, či už ide o priateľa, partnera, milovanú osobu alebo dokonca kolegu.

Manipulácia sa môže stať na vašom pracovisku a nemusíte ju tolerovať. Ak si myslíte, že ste obeťou manipulácie, nezabudnite si zaznamenať zneužívanie, hovoriť s dôveryhodnými kolegami a pokúsiť sa vyriešiť veci s manipulátorom. Ak to nefunguje, predložte túto záležitosť oddeleniu ľudských zdrojov alebo inému vyššiemu predstaviteľovi.

Manipulácia je manipulatívna taktika, ktorá môže poškodiť vašu schopnosť pracovať a vaše psychické zdravie, ale existujú kroky, ktoré môžete urobiť na zastavenie tohto zneužívania.